¿Te imaginas que cada empleado que comience en tu empresa la conozca perfectamente desde el día 1?
Que conozca su misión, visión, valores…, ¡todos los procedimientos de servicio aplicables!
Ahora es posible gracias al programa SHERPA.
Preparamos un programa de vídeo y manual en el que cada colaborador podrá acceder a nuestra plataforma y aprender todo lo que necesite saber de tu empresa.
Desarrollamos los vídeos en tu empresa, con tu personal, con tus productos…
El nuevo colaborador accede a nuestra plataforma con una clave y seguirá el proceso “on boarding” de manera idéntica a como haría un video curso, desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo
Elaboración de manual operativo y de procedimientos paralos distintos departamentos del hotel o restaurante.
Recepción, habitaciones, restaurantes, bares, mantenimientos…
Grabación de vídeos con el mismo equipo del hotel
100% personalizable
Misión, visión, valores, procesos de servicios, recetas, presentación de productos, checklists de servicio
Programas de Up-Selling y Cross-selling entre departamentos
Uniformidad, organigrama, turnos y procedimientos para los cambios de turno, atención al cliente.
Medidas de prevención para riesgos laborales, medidas Covid, contra incendiso, higiénico sanitarias APPCC.
Buenas prácticas medioambientales…
Todo lo que el empleado de cada departamento necesita conocer para poder elaborar su trabajo eficazmente.
Elaboración de “vídeo curso” exclusivo para tu empresa en el que cada trabajador podrá accederpara aprender como implementar de manera excelente su trabajo.
